最后更新时间为 2021年3月11日
每次一要写到国内做 WordPress 主题、插件项目开发的这堆 “牛人” 我就会相当的克制自己了。
不是说想吐槽,而是憋着难受,我其实一直是希望能有人可以把眼光放长远一点,把自己的作品当成是一件艺术品来做,然后再思考下究竟要不要加那么多额外无用的功能和特效点缀。
虽然以前有发表过几篇类似的说明文章,下面就简单讲下国内 WordPress 主题、插件开发者的通病和发展策略缺陷。
一、无节制的满足特定用户需求;
大部分国内做 WordPress 主题插件的开发者初期际遇都差不多比如:遇到个舍得花钱的客户,别人要什么功能就开发什么功能,又或是做定制产品完工后,有些东西舍不得扔,然后花点时间改改就又集成整合到了自己的主题、插件产品里。
循环往复做到最终成品(以主题为例)时发现,原本只是想要开发款博客主题,后面整成了款新的 CMS——用户中心、社交登录、网站 SEO 关键词描述、问答、幻灯片、客服、ICP 备案号,一大堆的东西都给集成到了自己产品里,复杂的不行。
好吧,反正已经开发出来了,那就打包了卖吧。
二、客户服务及后续支持欠佳;
卖就卖吧没啥好说的,一分努力一分收获,可卖出去了总得要考虑售后和产品升级维护吧,光想收钱不干事,别人用也用不好,发现 bug 也不修,产品卖出去一套算赚一套,然后过些天就再换个皮又是一款新品上架。这效率可真是高啊,实在是高!
我当然知道做客户服务比做开发还辛苦还累,因为最初创业那几年不懂事拿自己的私人 QQ 来做客户服务,真的是打字聊天都成了特别痛苦的事情,面对的客户用户咨询,对方技术水平参差不齐,有时候三番五次的追问明明已经说过好多次的回复,总算谈好打算要下单了吧,老半天回个话——我再考虑下……
现在想想真的是又好气又好笑,不过还是真心感谢言出必行的客户。
三、即便是互抄都抄不到精髓;
WordPress 项目本身代码都是开源的,至于那些有加密和各类令人厌烦的验证机制产品这里就不做讨论,主要是说下 GPL 产品的代码改进,国内大部分 WordPress 开发者的主题插件产品不受人待见和无法持续发展的原因大部分还是自己 “作”,挑明了讲就是不负责任。
要用谁的代码就大大方方的用,反正都是开源的,要仿谁的风格就直接讲是仿制,只要做的够精细,这样双方至少都还能有个明面上的交流沟通余地,本身只要你做的东西比原版还好,客户认可那么也不会有太多问题。
WordPress 最大的好处就在于人人平等,举个例子,你即便是现在把 WordPress 系统本身重命名成 Apress、Zpress 然后发布收费下载,吹成是全宇宙银河系里最强的网站建设系统,卖个 10 万、100 万一套都没问题,只要你卖得出去,那就是你的本事。
遗憾的是大部分人都是只会偷懒,做主题扒皮也只是扒一层 CSS 外观,做插件功能也是 Copy 代码到自己产品里就完事,根本不会想要去改进、创新做个更好用更实用的功能出来。
四、定价不是偏高就是偏低;
某宝上一堆几块钱、几十块钱的源码贩子,倒卖国外的产品如果服务做的好也就算了,也只是抵消下时间成本。可倒卖国内作者产品的真就是没脸没皮了,国外的 WordPress 产品作者本身是服务不到中国用户,如果你可以花时间去做翻译汉化包和给用户调试装配高级主题插件,那么都能说得过去,赚多赚少都是用自己的时间和劳动换取的。
倒卖国内作者的产品实际上是偷懒且相当受人鄙视的做法,话是这么说,但换个方式想下,做为产品开发和主题作者,自己是否应该反思下为啥会有人去倒卖你的产品,而且为什么人家就只卖你的。
抛开报复和纯粹想赚点儿闲钱的人,还有的很多其实就是你过往的客户,要么是你产品本身有 bug 不给修,不理会,长期不更新,他们买过去后找其他人修复好想收回成本;要么就是定价太高,然后用户买过去后发现不值,又舍不得浪费,就干脆卖出去赚回来;
至于是哪种情况,得自己好好思考下,如果你的产品和你提供的服务给人感觉都是随时有可能跑路和倒闭的状态,也就别怪人家不想下出路。
五、产品结构复杂难上手维护;
总的来说,在产品设计上,应该尽量保持核心功能、简约、好用、易用、高质量这些基本原则,同时在客户服务上,也需要多些耐心、规划。
大道至简,少即是多,真正好用的产品通常都是最简单的。
没有 iPhone 前谁也不会想到直板手机会消灭翻盖手机,到现在我还记得小时候特别羡慕别人买的摩托罗拉翻盖机,特别是合上盖子那声清脆的 “啪”,回想起来都会让人感到有些愉悦。这里我想表达的其实是旧式手机上密密麻麻的按钮和 iPhone 上的就一个物理按键的对比。任你是多么复杂的软件和功能,就连三岁小孩子也能控制和操作。
你每添加一行代码就多了一份技术债务,就在未来留下了一份需要偿还的成本,除非你可以通过项目赚到超额的回报,才会有动力去进行维护、更新等一系列需要额外开支的工作。
做开发不能自己想当然,认为某个功能、某个效果蛮好的,那也加到我的产品里吧,就自认为肯定其他用户也喜欢。你懂用户,或者你自己就是用户当然可以这么想,但如果你的产品是面向所有用户,或者大批量不同应用场景的用户那么就至少的先综合考虑、多问问别人的意见再确定。
差不多就说这些,希望能有所启发,至于思不思考就在于个人了。
转载于:薇晓朵今日简报